Garantia de Satisfação
A Aromatizacar oferece garantia de 7 dias para sua satisfação. Se o produto recebido apresentar defeito de fabricação ou não corresponder ao pedido aprovado, faremos a troca ou reembolso.
Condições para Troca ou Devolução
- 1. O prazo para solicitar troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento.
- 2. O produto deve estar em suas condições originais, sem uso ou dano.
- 3. Produtos personalizados só podem ser devolvidos em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização.
- 4. O frete de devolução será por conta da Aromatizacar em caso de defeito.
Como Solicitar
Para solicitar uma troca, devolução ou reembolso, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail:
- 📧 E-mail: contato@aromatizacar.com
- 📱 Telefone: (11) 91237-1202
Reembolso
O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Em caso de pagamento via PIX, o reembolso será feito na mesma chave PIX utilizada. Para pagamentos em cartão de crédito, o estorno será feito na fatura seguinte.
Produtos com Defeito
Se o produto recebido apresentar defeito de fabricação, entre em contato imediatamente. Envie fotos do produto e da embalagem para agilizar o processo. A Aromatizacar se compromete a resolver o problema da forma mais rápida e conveniente possível.